안녕하세요.
고객님의 주문번호로 조회해본 결과 20일에 반품 접수를 해주셨고 기사님이 21일 집하 예정이었으나
고객님의 반품 취소/거부 사유로 현재 미집하 상태중으로 확인 됩니다.
CJ대한통운에 연락하셔 재접수 요청 부탁드립니다.
문의주셔서 감사드립니다.
[ Original Message ]
29CM 플랫폼 통해 블랭크공삼 제품을 구입했는데요.
아쉽게도 구입한 니트의 핏이 생각과 달라 바로 반품 신청했습니다.
그런데 시간이 지나도 수거해가지 않고 있습니다.
CJ 대한통운과 29CM 어플에 진행상황을 확인 시 '반품수거중'이라고 뜨는데요.
어떻게 처리해야할지 문의 드립니다.
참고로 29CM에서 구매한 제품의 주문번호는 다음과 같습니다: ORD20210418-8770097
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