상품 수령 후 48시간 안에 blank03 Q/A 게시판에 접수 후

로젠 택배(1588-19988)를 통해 직접 반품신청 부탁드립니다.

반품지 주소: 경기도 김포시 승가로 76번길 77 2층 디에스 

1-2일 이내로 기사님께서 방문하여 상품을 회수합니다.

반품 접수후 7일 이내로 상품이 도착해야 합니다.

접수확인이 이루어지지 않는 반품의 경우 임의반송처리 됩니다.

* 타 사이트 주문건 교환/반품 시 타 사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.

*주의사항

-받으신 상태 그대로 재포장하여 제품을 보내주시기 바랍니다.

-냄새와 착용흔적등 가치가 훼손된 제품과 수령 후 7일이 경과한 제품은 교환 및 반품처리가 불가능합니다.

상품불량의 경우 배송료 부담없이 무료로 교환이 가능합니다.

불량이 아닐 경우에는 고객님께서 배송료를 부담해주셔야 합니다.

+교환/반품이 불가한 경우

-사용흔적이 있는 경우 (향수, 수선, 훼손 등)

-상품의 구성품 (택,옷걸이,더스트백 등)을 훼손하거나 분실한 경우

-반품, 교환의 기간이 초과된 경우(7일 이내 상품 반품 수령이 되지않을 경우)

-반품 시 본 업체에 심각한 타격을 줄 수 있는 고가의 상품 및 프리오더 상품을 구매한 경우

-접수없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우

+교환/반품 배송비

상품과 함께 배송비 동봉 혹은 계좌로 입금해주시면 됩니다.

기업은행 (예금주:육정인) 087-063097-01-014

-상품 교환시 6,000원

-상품 반품시

  반품상품을 제외한 최종 구매금액 10만원 미만: 6,000원

  반품상품을 제외한 최종 구매금액 10만원 이상: 3,000원

+교환이나 반품을 목적으로 제품을 고의로 훼손하였을 경우 전자상거래법에 기초한 법적절차가 진행되며 손해배상이 청구됨을 알려드립니다.